POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS – LGPD

Farmácia Brambati

A Farmácia Brambati respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, de forma voluntária, por meio de:

  • Contato via WhatsApp

  • Ligações telefônicas

  • Interações relacionadas a orçamento, dúvidas, pedidos ou atendimento

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome

  • Número de telefone

  • Informações necessárias para atendimento farmacêutico

  • Dados de navegação (como IP, dispositivo e origem de acesso)

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Atendimento ao cliente

  • Responder dúvidas, solicitações e orçamentos

  • Informar disponibilidade de produtos e serviços

  • Realizar contatos relacionados ao atendimento solicitado

  • Enviar comunicações sobre produtos, serviços e informações relevantes, quando autorizado

  • Melhorar a experiência do usuário e a qualidade do atendimento

3. Marketing e publicidade

A Farmácia Brambati pode realizar campanhas de marketing digital, incluindo anúncios no Google Ads.

Essas campanhas podem utilizar dados de navegação de forma anonimizada, como:

  • Cookies

  • Informações de acesso ao site

  • Interações com anúncios

Esses dados não identificam o usuário individualmente e são utilizados apenas para fins estatísticos e de melhoria de campanhas.

4. Compartilhamento de dados

A Farmácia Brambati não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:

  • Necessário para cumprimento de obrigação legal

  • Exigido por autoridades competentes

  • Utilizado por plataformas de anúncios (como Google), de forma anonimizada e conforme suas políticas de privacidade

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Solicitar correção ou atualização

  • Solicitar a exclusão dos dados

  • Revogar o consentimento para uso dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

7. Uso de WhatsApp e ligações

Ao entrar em contato com a Farmácia Brambati por WhatsApp ou ligação telefônica, você concorda com o uso dessas informações exclusivamente para fins de atendimento, comunicação e relacionamento com a farmácia.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo.

10. Informações da empresa

Farmácia Brambati Centro
CNPJ: 01.161.964/0001-84
Autorização ANVISA: 7.15812-2
Responsável Legal: Anderson Brambati Santos
CRF-ES: 2764
Contato: 27 99637-1443